Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitende Bestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen AGLIA s.r.o., mit Sitz in Husova 696, 33401 Přeštice, Tschechische Republik, Identifikationsnummer: 29159741, eingetragen im Handelsregister des Landgerichts Pilsen, Abteilung C, Eintrag 27752 (der "Verkäufer") und dem Käufer im Zusammenhang mit Kaufverträgen (der "Kaufvertrag"), die über den Online‑Shop des Verkäufers unter www.aglia.cz (die "Website") geschlossen werden, betrieben über die Webschnittstelle (das "Web‑Interface").

1.2. Diese AGB gelten nicht, wenn der Käufer als juristische Person handelt oder beim Bestellen im Rahmen seiner gewerblichen bzw. beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3. Von diesen AGB abweichende Regelungen können im Kaufvertrag vereinbart werden; diese haben Vorrang.

1.4. Die AGB sind Bestandteil jedes Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die AGB werden in der Sprache dieser Version bereitgestellt. Der Vertrag kann in dieser Sprache geschlossen werden.

1.5. Der Verkäufer kann die AGB ändern. Rechte und Pflichten aus früheren Fassungen bleiben unberührt.

2. Benutzerkonto

2.1. Nach Registrierung kann der Käufer auf sein Benutzerkonto ("Benutzerkonto") zugreifen. Bestellungen sind auch ohne Registrierung direkt über das Web‑Interface möglich.

2.2. Der Käufer muss richtige und wahrheitsgemäße Angaben machen und diese aktuell halten. Angaben im Benutzerkonto und bei der Bestellung gelten als korrekt.

2.3. Der Zugang ist durch Benutzername und Passwort geschützt. Der Käufer hat die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

2.4. Der Käufer darf Dritten die Nutzung des Benutzerkontos nicht gestatten.

2.5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto löschen, insbesondere bei Inaktivität von mehr als 365 Tagen oder bei Pflichtverletzungen.

2.6. Das Benutzerkonto kann wegen notwendiger Wartung der Systeme des Verkäufers oder Dritter vorübergehend nicht verfügbar sein.

3. Abschluss des Kaufvertrags

3.1. Alle auf dem Web‑Interface präsentierten Waren sind unverbindlich; der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag abzuschließen.

3.2. Das Web‑Interface enthält Informationen über Waren einschließlich Preisen und etwaigen Rücksendekosten, sofern eine Rücksendung auf dem üblichen Postweg nicht möglich ist. Preise verstehen sich einschließlich Umsatzsteuer und aller Abgaben und gelten, solange sie angezeigt werden.

3.3. Das Web‑Interface enthält auch Informationen zu Verpackungs‑ und Lieferkosten; sofern nicht anders angegeben, gelten diese für Lieferungen innerhalb der Tschechischen Republik.

3.4. Zur Bestellung füllt der Käufer das Bestellformular im Web‑Interface aus, das insbesondere folgende Angaben enthält:

3.4.1. die bestellten Waren (der Käufer "legt" die Waren in den Warenkorb),

3.4.2. die Zahlungsart, die gewünschte Lieferart, und

3.4.3. Informationen über die mit der Lieferung verbundenen Kosten (die "Bestellung").

3.5. Vor dem Absenden kann der Käufer die eingegebenen Daten prüfen und korrigieren. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E‑Mail an die Adresse des Käufers.

3.6. Je nach Art der Bestellung (Menge, Preis, erwartete Versandkosten) kann der Verkäufer eine zusätzliche Bestätigung verlangen (z. B. schriftlich oder telefonisch).

3.7. Das Vertragsverhältnis entsteht mit dem Zugang der Annahme ("Akzeptanz") der Bestellung durch den Verkäufer per E‑Mail.

3.8. Der Käufer stimmt der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln zu und trägt die eigenen Kosten (Internet, Telefon) zum Basistarif.

4. Preis und Zahlungsbedingungen

4.1. Der Käufer kann den Kaufpreis und Lieferkosten wie folgt bezahlen: Barzahlung in der Betriebsstätte des Verkäufers; Nachnahme; Banküberweisung auf das Konto Nr. IBAN: CZ14 2010 0000 0024 0032 5559, SWIFT: FIOBCZPPXXX (Fio banka, a.s.); Online‑Zahlung über Shoptet Pay; Kartenzahlung.

4.2. Zusammen mit dem Kaufpreis zahlt der Käufer auch die Verpackungs‑ und Lieferkosten, sofern nicht anders vereinbart; diese gelten als Teil des Kaufpreises.

4.3. Eine Anzahlung ist nicht erforderlich; unberührt bleibt die Möglichkeit, Vorauszahlung vor dem Versand zu verlangen.

4.4. Bei Bar‑ bzw. Nachnahmezahlung ist der Preis bei Übergabe fällig. Bei Überweisung ist der Preis binnen 3 Tagen nach Vertragsschluss fällig.

4.5. Bei Überweisung verwendet der Käufer das angegebene Zahlungskennzeichen; die Verpflichtung ist mit Gutschrift auf dem Konto des Verkäufers erfüllt.

4.6. Der Verkäufer kann Vorkasse verlangen, insbesondere wenn eine zusätzliche Bestätigung nicht erfolgt ist.

4.7. Vom Verkäufer gewährte Rabatte sind, sofern nicht anders vereinbart, nicht kombinierbar.

4.8. Soweit üblich oder gesetzlich erforderlich, stellt der Verkäufer nach Zahlungseingang eine Rechnung aus und sendet sie elektronisch zu.

4.9. Der Verkäufer stellt Quittungen aus und erfasst Umsätze gemäß den anwendbaren steuerrechtlichen Vorschriften, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

5. Widerruf vom Kaufvertrag

5.1. Ein Widerruf ist insbesondere ausgeschlossen bei Waren nach Kundenspezifikation, verderblichen Waren, untrennbar vermischten Waren, versiegelten Hygieneartikeln nach Öffnung oder Audio/Video/Software in versiegelter Verpackung nach Öffnung.

5.2. Im Übrigen hat der Verbraucher ein 14‑tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware (bzw. der letzten Teillieferung). Ein Musterformular kann verwendet werden. Der Widerruf kann an die Betriebsstätte oder per E‑Mail gesendet werden.

5.3. Mit dem Widerruf wird der Vertrag von Anfang an aufgehoben. Die Ware ist binnen 14 Tagen zurückzusenden; die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Käufer, auch wenn eine Rücksendung per üblicher Post nicht möglich ist.

5.4. Der Verkäufer erstattet erhaltene Zahlungen binnen 14 Tagen nach Widerruf auf demselben Zahlungsweg und kann die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder Nachweis der Absendung zurückhalten, sofern dem Käufer keine Mehrkosten entstehen.

5.5. Der Verkäufer kann Schadensersatzansprüche mit dem Erstattungsanspruch verrechnen.

5.6. Steht dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zu, kann der Verkäufer ebenfalls bis zur Übergabe der Ware zurücktreten; der Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.

5.7. Wird mit der Ware ein Geschenk gewährt, steht dieses unter auflösender Bedingung des Widerrufs und ist zurückzugeben.

6. Transport und Lieferung

6.1. Vorrätige Ware wird in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Bestellbestätigung versandt. Nicht vorrätige Ware ist nicht Vertragsgegenstand, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird.

6.2. Auf Wunsch organisiert der Verkäufer die Lieferung an die vereinbarte Adresse durch Eigentransport oder externen Dienstleister. Leistungsort ist die angegebene Lieferadresse; der Käufer sorgt für die Übernahme und Erreichbarkeit (Telefonnummer erforderlich).

6.3. Der Wert nicht gelieferter, nicht vorrätiger Ware wird nicht in den Bestellwert eingerechnet; maßgeblich ist der tatsächlich realisierte Bestellwert.

6.4. Der Käufer prüft bei Übergabe die Unversehrtheit der Sendung in Anwesenheit des Fahrers. Bei beschädigter Verpackung ist ein Protokoll zu erstellen und die Annahme zu verweigern; andernfalls können Ansprüche wegen Transportschäden eingeschränkt sein.

6.5. Persönliche Abholung ist ab dem zweiten Werktag nach Bestellbestätigung zwischen 8:00 und 15:00 Uhr unter Husova 696, 33401 Přeštice, Tschechische Republik, möglich.

6.6. Als Lieferdatum gilt der Tag der Übernahme durch den Käufer, der Tag der vollständigen Zahlung oder der Tag der Übergabe an den Spediteur – maßgeblich ist das frühere Datum.

6.7. Bei einer auf Wunsch des Käufers vereinbarten besonderen Versandart trägt der Käufer das Risiko und etwaige Mehrkosten.

6.8. Bei wiederholter oder abweichender Zustellung aus Gründen auf Seiten des Käufers trägt dieser die entstehenden Kosten.

6.9. Weitere Rechte und Pflichten können in besonderen Lieferbedingungen geregelt werden, falls vorhanden.

7. Gewährleistung / Mängelrechte

7.1. Rechte und Pflichten wegen mangelhafter Leistung richten sich nach den allgemein geltenden verbraucherschützenden Regeln.

7.2. Der Verkäufer gewährleistet, dass die Ware bei Übergabe: (a) die vereinbarten bzw. üblichen Eigenschaften aufweist; (b) sich für die gewöhnliche oder angegebene Verwendung eignet; (c) einem vereinbarten Muster entspricht; (d) in der vereinbarten Menge geliefert wird; und (e) rechtlichen Anforderungen genügt.

7.3. Abschnitt 7.2 gilt nicht für Mängel, die den niedrigeren Preis rechtfertigen, für übliche Abnutzung, für gebrauchte Ware mit dem entsprechenden Verschleiß oder wenn es sich aus der Art der Ware ergibt.

7.4. Zeigt sich ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Übergabe, wird vermutet, dass er bereits bei Übergabe vorlag. Bei Verbrauchsgütern können Mängelrechte innerhalb von 24 Monaten geltend gemacht werden.

7.5. Mängelrechte können am Sitz oder in der Betriebsstätte des Verkäufers geltend gemacht werden, je nach Sortiment.

7.6. Weitere Details können in einer separaten Reklamationsordnung geregelt sein.

8. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien

8.1. Eigentum geht mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises über.

8.2. Der Verkäufer ist an keine Verhaltenskodizes gebunden.

8.3. Beschwerden werden über info@aglia.de bearbeitet; der Verkäufer informiert den Käufer per E‑Mail über die Erledigung.

8.4. Verbraucher können Streitigkeiten außergerichtlich beilegen und dazu die europäische ODR‑Plattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8.5. Verbraucher können zudem verfügbare außergerichtliche Streitbeilegungsstellen in ihrem Wohnsitzstaat nutzen; Einzelheiten geben die nationalen Verbraucherstellen bekannt.

8.6. Der Verkäufer ist aufgrund einer gültigen Gewerbeberechtigung zum Verkauf berechtigt. Die Aufsicht über den Datenschutz üben die zuständigen Behörden aus; die Verbraucheraufsicht erfolgt im Rahmen der geltenden Vorschriften durch die zuständigen Behörden.

8.7. Der Käufer übernimmt – soweit rechtlich zulässig – das Risiko einer Änderung der Umstände.

9. Datenschutz

9.1. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Vertragserfüllung, Vertragsverhandlungen und gesetzliche Pflichten stellt der Verkäufer in einer separaten Datenschutzerklärung bereit.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Enthält das Rechtsverhältnis einen internationalen Bezug, gilt das Recht der Tschechischen Republik. Diese Rechtswahl darf den Verbraucher nicht des Schutzes durch zwingende Vorschriften seines Wohnsitzstaates berauben (nach den Grundsätzen von Rom I).

10.2. Ist eine Bestimmung unwirksam, tritt eine Bestimmung mit möglichst ähnlicher Bedeutung an ihre Stelle; die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.

10.3. Der Kaufvertrag einschließlich der AGB wird elektronisch archiviert und ist nicht öffentlich zugänglich.

10.4. Kontaktdaten des Verkäufers:

Postanschrift: Husova 696, 33401 Přeštice, Tschechische Republik
E‑Mail: info@aglia.de

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01.01.2026.